退款政策
最后更新时间：2026 年 3 月 21 日
30 天退款保證
SideArc 是 MekongApps 的產品。我們希望您對 SideArc 完全滿意。如果您因任何原因對購買不滿意，可以在購買日期後 30 天 內申請全額退款。
如何申請退款
如需申請退款，請發送電子郵件至 support@mekongapps.com，並註明：
- 購買時使用的電子郵件地址
- 您要求退款的原因（可選，但有助於我們改進）
我們的目標是在 3 個工作天內回覆退款和支援請求。
加工
付款透過 Creem、我們的支付提供者和記錄商家合作夥伴進行處理。一旦退款獲得批准，退款時間表取決於原始付款方式和金融機構。
退款後
退款處理完畢後，與您的購買相關的任何付費存取權限都將被撤銷。 Chrome 中的本機工作區資料不會自動刪除。
例外情況
購買後 30 天以上提出的退款要求將根據具體情況進行審核。我們保留拒絕表明濫用本政策的退款請求的權利。
聯絡方式
如果對退款有任何疑問，請發送電子郵件至 MekongApps 團隊：support@mekongapps.com。