Kebijakan Pengembalian Dana

Jaminan Uang Kembali 30 Hari

SideArc adalah produk MekongApps. Kami ingin Anda benar-benar puas dengan SideArc. Jika Anda tidak puas dengan pembelian Anda karena alasan apa pun, Anda dapat meminta pengembalian dana penuh dalam waktu 30 hari sejak tanggal pembelian Anda.

Cara Meminta Pengembalian Dana

Untuk meminta pengembalian dana, kirim email kepada kami di support@mekongapps.com dengan:

• Alamat email yang digunakan saat pembelian
• Alasan Anda meminta pengembalian dana (opsional, tetapi membantu kami meningkatkannya)

Kami bertujuan untuk menanggapi permintaan pengembalian dana dan dukungan dalam 3 hari kerja.

Pemrosesan

Pembayaran diproses melalui Creem, penyedia pembayaran dan mitra pedagang tercatat kami. Setelah pengembalian dana disetujui, jangka waktu pengembalian dana bergantung pada metode pembayaran asli dan lembaga keuangan.

Setelah Pengembalian Dana

Setelah pengembalian dana diproses, akses berbayar apa pun yang terkait dengan pembelian Anda akan dicabut. Data ruang kerja lokal Anda di Chrome tidak dihapus secara otomatis.

Pengecualian

Permintaan pengembalian dana yang dilakukan lebih dari 30 hari setelah pembelian akan ditinjau berdasarkan kasus per kasus. Kami berhak menolak permintaan pengembalian dana yang mengindikasikan penyalahgunaan kebijakan ini.

Kontak

Untuk pertanyaan apa pun tentang pengembalian dana, silakan kirim email ke tim MekongApps di support@mekongapps.com.