Політика відшкодування

30-денна гарантія повернення грошей

SideArc є продуктом MekongApps. Ми хочемо, щоб ви були повністю задоволені SideArc. Якщо ви не задоволені своєю покупкою з будь-якої причини, ви можете подати запит на повне відшкодування протягом 30 днів з дати покупки.

Як подати запит на відшкодування

Щоб подати запит на відшкодування, надішліть нам електронний лист на адресу support@mekongapps.com з:

• Адреса електронної пошти, використана під час покупки
• Ваша причина запиту на відшкодування (необов’язкова, але допомагає нам покращити)

Ми прагнемо відповідати на запити про відшкодування та підтримку протягом 3 робочих днів.

Обробка

Платежі обробляються через Creem, нашого постачальника платежів і офіційного торгового партнера. Після схвалення відшкодування терміни відшкодування залежать від початкового способу оплати та фінансової установи.

Після повернення коштів

Після обробки повернення коштів будь-який платний доступ, пов’язаний із вашою покупкою, буде скасовано. Дані вашої локальної робочої області в Chrome не видаляються автоматично.

Винятки

Запити на відшкодування, подані більше ніж через 30 днів після покупки, розглядатимуться в кожному окремому випадку. Ми залишаємо за собою право відхилити запити на відшкодування, які свідчать про порушення цієї політики.

контакт

Якщо у вас виникли запитання щодо повернення коштів, надішліть листа команді MekongApps за адресою support@mekongapps.com.