Chính sách hoàn tiền

Đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày

SideArc là sản phẩm của MekongApps. Chúng tôi muốn bạn hoàn toàn hài lòng với SideArc. Nếu bạn không hài lòng với giao dịch mua hàng của mình vì bất kỳ lý do gì, bạn có thể yêu cầu hoàn lại toàn bộ tiền trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng.

Cách yêu cầu hoàn lại tiền

Để yêu cầu hoàn lại tiền, hãy gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ support@mekongapps.com với:

• Địa chỉ email được sử dụng trong quá trình mua hàng
• Lý do bạn yêu cầu hoàn lại tiền (tùy chọn, nhưng giúp chúng tôi cải thiện)

Chúng tôi mong muốn đáp ứng các yêu cầu hoàn tiền và hỗ trợ trong vòng 3 ngày làm việc.

Đang xử lý

Các khoản thanh toán được xử lý thông qua Creem, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và đối tác bán hàng chính thức của chúng tôi. Sau khi khoản tiền hoàn lại được phê duyệt, thời hạn hoàn tiền sẽ tùy thuộc vào phương thức thanh toán ban đầu và tổ chức tài chính.

Sau khi hoàn tiền

Sau khi khoản tiền hoàn lại được xử lý, mọi quyền truy cập trả phí gắn liền với giao dịch mua hàng của bạn sẽ bị thu hồi. Dữ liệu không gian làm việc cục bộ của bạn trong Chrome không tự động bị xóa.

Ngoại lệ

Yêu cầu hoàn tiền được thực hiện sau hơn 30 ngày kể từ ngày mua hàng sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể. Chúng tôi có quyền từ chối các yêu cầu hoàn tiền cho thấy việc lạm dụng chính sách này.

Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về việc hoàn tiền, vui lòng gửi email cho nhóm MekongApps theo địa chỉ support@mekongapps.com.