Terugbetalingsbeleid

30 dagen geld-terug-garantie

SideArc is een product van MekongApps. Wij willen dat u volledig tevreden bent met SideArc. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u binnen 30 dagen na uw aankoopdatum een ​​volledige terugbetaling aanvragen.

Hoe u een terugbetaling kunt aanvragen

Om een terugbetaling aan te vragen, kunt u ons een e-mail sturen op support@mekongapps.com met:

• Het e-mailadres dat is gebruikt tijdens de aankoop
• Uw reden voor het aanvragen van een terugbetaling (optioneel, maar helpt ons dit te verbeteren)

We streven ernaar om binnen 3 werkdagen te reageren op terugbetalings- en ondersteuningsverzoeken.

Verwerking

Betalingen worden verwerkt via Creem, onze betalingsprovider en geregistreerde partner. Zodra een terugbetaling is goedgekeurd, is de terugbetalingstijd afhankelijk van de oorspronkelijke betaalmethode en financiële instelling.

Na een terugbetaling

Zodra een terugbetaling is verwerkt, wordt alle betaalde toegang die aan uw aankoop is gekoppeld, ingetrokken. Uw lokale werkruimtegegevens in Chrome worden niet automatisch verwijderd.

Uitzonderingen

Terugbetalingsverzoeken die meer dan 30 dagen na aankoop worden gedaan, worden van geval tot geval beoordeeld. Wij behouden ons het recht voor om terugbetalingsverzoeken te weigeren die wijzen op misbruik van dit beleid.

Contacteer

Voor vragen over terugbetalingen kunt u een e-mail sturen naar het MekongApps-team op support@mekongapps.com.