Rückerstattungsrichtlinie

30-tägige Geld-zurück-Garantie

SideArc ist ein Produkt von MekongApps. Wir möchten, dass Sie mit SideArc rundum zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tage nach dem Kaufdatum eine vollständige Rückerstattung beantragen.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie uns eine E-Mail an support@mekongapps.com mit:

• Die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse
• Ihr Grund für die Beantragung einer Rückerstattung (optional, hilft uns aber bei der Verbesserung)

Unser Ziel ist es, Rückerstattungs- und Supportanfragen innerhalb von 3 Werktagen zu beantworten.

Verarbeitung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Creem, unseren Zahlungsanbieter und Merchant-of-Record-Partner. Sobald eine Rückerstattung genehmigt wurde, hängt der Rückerstattungszeitraum von der ursprünglichen Zahlungsmethode und dem Finanzinstitut ab.

Nach einer Rückerstattung

Sobald eine Rückerstattung bearbeitet wurde, wird jeder mit Ihrem Kauf verbundene kostenpflichtige Zugang widerrufen. Ihre lokalen Arbeitsbereichsdaten in Chrome werden nicht automatisch gelöscht.

Ausnahmen

Rückerstattungsanträge, die mehr als 30 Tage nach dem Kauf gestellt werden, werden im Einzelfall geprüft. Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungsanträge abzulehnen, die auf einen Missbrauch dieser Richtlinie hinweisen.

Kontakt

Bei Fragen zu Rückerstattungen senden Sie bitte eine E-Mail an das MekongApps-Team unter support@mekongapps.com.